随着互联网发展越来越“靠近”消费者，消费者对于网络消费的要求逐渐提高，消费观念开始发生转变，同时维权的意识也越来越强。日前，由中国消费者报社举办的“新形势下互联网消费维权创新经验交流座谈会”最后一站在福建省福州市圆满结束。本次座谈会聚焦探讨新形势下网络消费维权对策，旨在从源头上减少消费纠纷，推动中国电商消费环境的健康发展。唯品会作为电商代表参与了座谈会。 

    在会上，唯品会代表不仅分享了唯品会多年来在品质监管、售后服务及支付安全等方面的创新和经验外，还率先与全国27个省、直辖市、自治区消协组织签订《建立电商消费维权绿色通道合作协议》。协议规定，如有涉及唯品会平台的消费争议，消费者协会将投诉直接移转给唯品会，唯品会将指派专人对接，并及时把结果反馈给消协，使消费纠纷能够便捷高效地解决。根据投诉热点和焦点，各地消协将指导唯品会做好电商消费维权的创新实践。 

【唯品会相关负责人与上海市工商局副局长、市消保委副主任胡浩共同签约】

    随着互联网经济的浪潮席卷全球，中国已经成为世界第一的网购大国。据中国电子商务研究中心9月7日发布的《2016年（上）中国网络零售市场数据监测报告》显示，2016年上半年中国网络零售市场交易规模已经超过2万亿元，相比2015年上半年，同比增长43.4%。预计2016年全年中国网络零售市场交易规模有望突破5万亿元。在这样的经济新常态下，探索消费者权益维护更是任重而道远。

    作为签约仪式的企业代表，唯品会相关负责人表示：“作为一家负责任的企业，唯品会一直致力为消费者提供更加优质的商品和服务，不断地思考与探索：如何从自身出发，保障消费者权益，让消费者真正享受‘有尊严的消费’。在今年初与中国消费者协会签订消费者直通车协议的基础上，此次我们携手全国27个省、直辖市、自治区消协组织达成战略合作关系，通过构建各地的消费维权绿色通道，实现维权服务快速化，令消费纠纷能够便捷高效地解决，这不仅提升了会员的购物体验，还切实反映了唯品会对消费者精选商品的不二承诺，真正做到放心购。”

    成立8年期间，唯品会始终以用户需求为核心。随着国民消费升级，网购用户早就由以前一味关注价格便宜、升级为注重商品品牌和品质，这一趋势与唯品会所坚持的“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的正品特卖模式不谋而合。凭借“都是傲娇的品牌，只卖呆萌的价格”的独特优势，唯品会为消费者提供从采购到浏览、购买到配送、售后等多个环节的“网上逛街”般全维度的愉悦消费体验，让2亿会员畅享全球好货“高贵不贵”福利。