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企业私有DMP:企业手里的宝藏
开封在线
2017-01-11 15:03
来源:未知
责任编辑:中国商业电讯
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2016年年中,一则新闻引起了人们的关注:电子零售商RadioShack宣告破产,在进行资产清算拍卖过程中,最值钱的竟然是企业自有的客户数据!此次拍卖结果一经公布,引起业内热议。不少公司开始反思:还是自己手中的数据最详细、可靠、可以实时分析,可以得出最新鲜的结论让决策更加迅速,理应是潜力最大,也最应该是支撑企业业务持续性增长的重要依据。

    大家都明白,公司网站自上线开始,大量点击数据的积累和分析,足以说明和发现某些问题。许多人明白要让数据驱动未来,但事实是,更多人其实并不明白应该怎样使用这些海量数据,更勿谈,挖掘和变现数据的价值,随着移动互联网的普及化,企业私有DMP(企业数据管理平台)就被高度关注起来,因为,企业私有DMP,它可采集管理企业所有第一方数据,打通导入第三方数据,做到全数据管理,与此同时,企业私有DMP还能帮助企业来如何激活数据,利用数据,真正的释放和变现数据的价值。

    众所周知,在数字营销领域,大家最开始使用的数据大多来自于第三方Cookies。Cookies能快速描绘市场图景,也能够描述客户的行为,但Cookies不精确、也不能说明行为的原因,更重要的是,Cookies很容易被清除,导致营销路径断裂。所以,如果只依靠Cookies,人群画像就会过于粗糙,无法满足快速、可靠的决策支撑需求,Cookies 其功能终究有限。 如今,广而告之的时代已经被大数据精准定向取代,如何确保广告效果的落地,如何做到更加精准定向,把数据做细、做准、做真,这显然不是第三方Cookies数据能满足实现的。

    还有更多类似上面这样的情境下,我们来看看企业私有DMP管理的企业第一方数据:

    1、 来源:企业网站或APP访客信息中获取,对企业或产品的兴趣和关注纯度高;

    2、 数据细分并精准:客户关系数据、呼叫中心数据、客户需求数据和产品数据等各维度数据全面融合,为客户的分析画像提供更细致精准的依据;

    3、 能Cookies之所不能。第一方数据是内部数据,只与目标受众有关,非常详细而不会像第三方数据那样牵扯到隐私问题;

    4、 自定义程度高:自有数据允许自行整理、归类,可根据项目的进行实时分组分类;

    5、 最实惠的一点:自有数据不花钱。

    许多CIO和CMO开始察觉到:,原来真正最有用的宝藏一直都在自己手里。确是如此,企业只需要拿预测模型稍微处理一下手中的数据,就能比任何人更了解自己,所以,2016年,企业私有DMP再次被人们热切的关注,智子云曾为苏宁做的数据仓库为例,无论是购买频次、购买时间、购买耗时,企业自己都能了解得一清二楚。甚至通过客户已经浏览了商品近20分钟的行为反馈就可以预测这个客户的下单购买的可能性,这样的数据洞察能力让企业的流量变现能力达到了前所未有的高度。就比如你在一家商店的门口,聪明地店主殷勤地迎接着客户,在主动的攀谈中,他了解到了客户的兴趣和需求,并依此推荐给对方感兴趣的商品,并最终成交。这种基于个体兴趣与需求的个性化推荐,比起千篇一律的“欢迎光临”是不是有效得多? 电子商务其实也一样,提高客户的消费效率,提升曝光度的同时,分析客户、了解客户、满足客户的个性化需求服务同样非常的重要。常常听到这样的抱怨:在购买完某件商品后,同类商品的广告会铺天盖地而来,但这不是日用品,因而也没有重复购买的必要,所以对收到的广告觉得其烦无比。我相信许多人都有遇到过, 通过对第三方Cookies追踪投放的程序化广告,很多时候就是在做这样吃力不讨好的“傻事”。 而同样是程序化广告投放,使用第一方数据的分析追踪,就可以锁定人群后,进行聪明的“举一反三”投放推荐:比如,有人买了一双运动鞋,他很可能还会买一双船袜或是一套运动服,或者运动背包。而以上这些,都是企业私有DMP可以帮助企业解决的很重要的问题之一,即全面的了解用户,优化企业广告的投放,真正的个性化推荐。

    如今,大大小小的网站都能从在线曝光中获取自己的第一方数据,特别是移动互联网的发展,让数据的质量和完整性有了很好的提升,随着积累起来的海量数据应该得到充分的利用、分析,如果企业拥有了自己的DMP,企业对人群数据分析能力就越强,企业的决策能力也会更加迅速、更加可靠。智子云企业私有DMP,是企业手里的宝藏,把数据用起来,不要锁在档案库里做积灰的故纸堆,让数据驱动未来! 

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