3·15国际消费者权益日当天，在广东省金融消费权益保护联合会、广东互联网金融协会和广东省融资担保业协会的指导下，由腾讯·大粤网和网贷之家联合举办，信融财富战略合作的“2017互联网金融消费权益保护高峰论坛暨《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》发布会”在广州举行。广东省金融消费权益保护联合会秘书长张劲，广东互联网金融协会会长、广东省融资担保业协会会长刘祖前，广东省金融消费权益保护联合会副秘书长冼宇航，腾讯·大粤网总经理许成均，网贷之家联合创始人朱明春，广东省“12363”金融消费投诉中心主任周华，信融财富董事长齐洋，信融财富副总裁吕剑等众多金融行业专家、律师齐聚一堂，围绕金融消费权益保护、互联网金融消费者维权、互联网时代的金融安全与风险管理、新政下的网贷机构合规化建设等话题展开研讨交流，并为现场200多名投资人解疑答惑。论坛聚焦金融消费权益保护，释放了多重利好。现场还发布了《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》。 

    广东省金融消费权益保护联合会秘书长张劲在致辞中表示，互联网使得金融不再高高在上，而是飞入寻常百姓家，使得金融更加普惠、亲民、便民，但与此同时也使得风险传染到了最底层。过去没有风险防范能力的弱势者成为了金融消费者，他们的经济弱势、信息弱势、身体弱势、认识弱势、心理弱势和风险识别防控弱势，使得他们一旦遇到风险受损就会要求刚性兑付，甚至演变成上访者，变成金融风险性事件，损害金融稳定性，因此，在金融插上互联网翅膀，飞入寻常百姓家的时代，更需要保护处于弱势地位的消费者，也因此金融消费权益保护愈发显得更为重要和迫切。保护金融消费者也理所当然成为金融机构和从业者的法定义务和责任。

    加强互联网金融消费权益保护是广东互联网金融协会2017年的重点工作之一。广东互联网金融协会、广东省融资担保业协会会长刘祖前呼吁互联网金融企业：

    1.加强自律、规范经营，将互联网金融消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略之中;

    2.加大互联网金融消费者教育，提高其风险防范的意识和自我保护的能力，推动相关信息的披露工作，解决信息不对称问题，保障金融消费者的知情权;

    3.加强互联网金融数据方面的专门的法律法规的建设，对互联网金融进行全面的规范，已解决数据商业化利用与个人数据权利保护之间的矛盾，深入挖掘互联网金融的价值;

    4.针对互联网金融纠纷发生的频率高、额度小，处理相对复杂等等，引进快速高效低成本的纠纷处理机制。

    随着互联网金融行业监管政策的逐渐落地，2017年网贷投资相较于以往会更安全。在网贷之家联合创始人朱明春看来，网贷之家已经连续三年在3.15举办论坛。2015年谈的是风险，因为当时互联网金融概念很火，但是很多老百姓并没有意识到。到2016年更多讲的是如何维权，如何帮助更多的投资人。到2017年，行业通过互联网金融风险专项整治以及相关法律法规的出台，互联网金融尤其是网络借贷领域开始进入规范健康发展期。今年我们想给投资者传递的信息是，随着监管落地，投资相对来讲较以前更安全。

    在主题演讲环节，信融财富副总裁吕剑从互联网金融时代如何配置个人资产角度，为投资人分享了传统资产配置和互联网金融资产配置的差异。吕剑讲到，“首先，从国家的层面来看，李克强总理在政府工作报告当中多次提到互联网金融，可以看出整个行业一直逐步向合规化发展，通过监管让整个互金行业从野蛮生长走到了今天逐步良性健康发展的道路。其次，随着家庭财富的累积和增长，对于可投资资产在几十万到几百万之间的大众富裕阶层、中产阶层来说，他们的投资理念、投资意识日益成熟，有着强烈的资产配置需求，他们渴望在承担低风险的前提下，追求相对好的收益。互联网金融信息透明，投资方便简单、收益较高，相较于传统金融理财产品，互联网金融已经成为众多投资人的新宠，以便捷、投资回报高深受广大喜爱。最重要的是在2016年8月24日，监管部门联合发布了《网络借贷信息中介结构业务管理暂行办法》，对整个行业的监管提出了要求，特别是对网贷平台的资金存管、融资限额、备案登记提出了具体的要求，预示着网贷行业迎来了监管合规时代，互联网金融迈向更好的明天。”最后，作为一位从业30多年的金融风控老战士,同时作为深圳市消委会金融专业委员会顾问，吕剑也衷心地希望广大投资人保持良好的心态，在自己的能力范围进行投资，享受财富增值的乐趣。

    圆桌会议环节，广东互联网金融协会副会长、信融财富董事长齐洋围绕金融消费者比较关心的“互联网时代下如何评估金融安全和做好风险管理”、“新政下网贷机构的合规化建设和消费者权益保护”等话题，表达了自身独到的观点。

    齐洋认为，“首先，因为互联网金融的核心还是金融，信融财富从去年上半年就意识到资金安全对于投资人非常重要，所以平台投入了大量的人力和物力，在去年8月份取得了首批公安部颁发的三级等保安全证书，然而，当时监管细则还没有出台，在之后发布的监管细则上就明确需要平台取得三级等保证书，所以在资金安全保护方面我们走在了前面。其次，很多投资人的钱进入互联网金融平台，成为帐户上的资金，平台只是起到一个管理职能。假如平台的安全备份、防范黑客攻击都没有做好，往往投资人的资金安全就大打折扣，因此,平台后台运营也很重要。此外，风控是金融的重中之重，对整个互联网金融来讲，我认为兑付最重要。如果每一个项目发出去的标最后不能兑付，几个高额的坏账可能就会把前期平台积累的品牌的知名度、美誉度全部毁掉，因为金融是讲信用、信任，一旦没有信用、信任，就会变得一文不值，平台的最终的目的是整个商业模式要实现盈利，如果不能实现盈利早晚都会出问题。”

    针对新政下网贷机构的合规化建设和消费者权益保护问题， 齐洋补充道，随着整个监管指导意见和广东省监管细则的相继出台，一贯合规经营的信融财富，肯定是拥抱监管，追求合规，这也是我们一直坚持的原则和追求的目标，所以在这个方面我们要花大力气，花大成本做到100%合规，这就是我个人的理解，同时，信融财富也一直在追求用户体验与合规相辅相成，很多投资人心目中觉得信融财富在合规上没有冲到第一位，而我觉得，第一位不是目的，合规是为了走得稳，走得好，更好地服务投资人。