| 2018年1月23日信雅达系统工程股份有限公司（以下简称：信雅达）成功中标中信银行集中运营项目群-集中运营业务处理实施服务采购项目。
中信银行作为全国股份制商业银行，在全国126个大中城市设有近1,400家营业网点，拥有员工5万余名。目前,中信银行总资产近6万亿元人民币，在英国《银行家》杂志2017年2 月评出的“全球银行品牌500 强排行榜”中，中信银行品牌价值94.79亿美元，排名第22位；2016年5月《福布斯》杂志公布的“全球企业2000强”排名，中信银行位居全球企业第79位；同年7月英国《银行家》杂志公布的“世界1000家银行排名”中，中信银行位列一级资本排名第30位，总资产排名第36位，已成为一家资本实力雄厚，具有强大综合竞争力和品牌影响力的国际化金融机构，以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。
中信银行为持续提升运营管理对“最佳综合融资服务银行”战略实施的支撑，贯彻“后台集约化”的理念，适应金融市场、金融同业、投资银行、资产管理等条线对专业化运营的需要，启动集中运营建设，着力构建“公共运营”+“专业运营”的大运营格局，全面建立起“总行大运营、分行小运营、支行主受理”的三层倒金字塔式运营体系，进一步发挥“服务更好、效率更高、成本更低、风险可控”的运营支撑作用。集中运营项目群是中信银行培育核心竞争力的重要手段，将在提升支持效能、提高服务质量、优化劳动组合、强化科技应用、增强风险防控等方面进行规划与创新。
值得一提的是，该项目是信雅达公司自2007年以来在流程银行集中运营领域与中信银行的三度合作，在共同经历和见证国内银行业集中运营十多年发展历程的基础上，结合新的理念、新的思维方式、新的技术手段、新的业务模式、新的服务渠道以及新时期的内外部客户诉求，中信银行经过重新审视和审慎评估，引入信雅达最新一代数字化、集约化运营平台（服务交付层），作为整个作业平台的“神经中枢”。新一代集中运营平台和业务展现平台，引入了规则引擎、原子流程模型库、智能权限模型、统一全流程参数管理等模式，具备支持中信银行多渠道、全行跨部门业务接入、流程设计灵活、专业化作业、精细化管理等特点，成为服务交付的“智慧工厂”，为中信银行建立起作业服务的智能撮合机制：明确作业准入规则、交付标准、撮合规则等。通过供需撮合机制的设计，将中信银行需求高效地与最优资源进行匹配，集智能服务交付和营运精细化管理为一体。未来通过搭建两至三个互为备份的总行级区域运营中心，快速、高质、高效、全时、全方位地响应现有全国56个账务中心覆盖的内外部需求。
集中运营的特征是开放、共享、共赢，是对中信银行自身服务接入的重新审视与升华。集中运营的发展历程，是一部运营模式不断创新与变革的价值驱动史，价值创造与内部增值的驱动因素推动着后援共享的升级步伐。业务流程全面整合功成之时，平台战略隐现，集中运营平台将优化整合运营资源，是创造价值的聚合体。
作为国内银行业流程银行的最大合作伙伴，信雅达成功帮助多家国内银行在流程银行及后援集中建设方面取得成功，得到广泛的关注与肯定，并积累了丰富的实施经验。信雅达正以全球化视角助力发展中的中国银行业，并深刻理解新时期的流程整合与再造建设应当体现当前时代背景下的契合性与对未来行业发展愿景的高度前瞻性。为此，信雅达期待与中国银行业一起共建新一代集中运营平台，探讨新时期关于集中运营建设的创新性思维与变革性观点，同时也期待这些新思维、新观点能够为国内商业银行进一步构建起具有核心竞争力的后台服务运营价值链。 |
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