全媒体记者魏海洋报道 10月22日，杨女士等市民拨打市长专线电话和开封日报报业集团市民呼叫中心电话22960000反映称，近日，萨拉曼卡小区物业公司撤离，小区内垃圾遍地，影响环境卫生和居民生活，希望有关部门尽快协调处理。

10月23日，记者经萨拉曼卡小区东门进入该小区进行查看。小区门卫室大门紧闭，透过门卫室的玻璃可以看到里面无人值班。从小区大门往东走到21号楼附近，楼南侧一个垃圾桶里装满垃圾，由于没有及时清理，垃圾桶外面已经被垃圾包围。由于垃圾已经腐烂变质，垃圾桶周围气味难闻（见右图，魏海洋摄）。

随后，记者在该小区查看发现，该小区几乎每栋楼前的垃圾桶周围都堆放很多生活垃圾，有些垃圾在风力的作用下，飘散到小区的绿化带内、路边单元门口等，影响小区的环境卫生。看到记者在小区采访，居民张女士一肚子苦水，她说，由于小区居住人员比较复杂，一段时间以来，小区里的问题不断，不仅物业费收取上有矛盾，卫生时好时坏，还经常有人丢电动车、电动车电瓶等。这些问题的发生，加剧了业主和物业公司的矛盾。于是，在居民没有得到通知的情况下，小区物业公司撤离。

“说实话，我们小区确实有不交物业费的，但很多业主都是按时交物业费的。 业主和物业公司的矛盾不是一天两天形成的，物业公司应该多从提高服务质量上入手解决问题，不能一走了之。”杨女士说，“现在，小区没有物业，垃圾没人清理，大门没人看。希望有关部门尽快协调，解决小区的日常管理问题，方便大家的生活。”