全媒体记者王予杰报道 为给全市人民提供更加高效、便捷的服务，自2017年8月1日起，我市各项社会保险新增待遇业务全部通过社会保障卡进行结算或支付。对于离退休人员来说，如果更换养老金发放账号有问题，可拨打电话12333咨询。

自我市推进社会保障卡工作开展以来，市社保局与市电子政务中心紧密结合，通过系统审核、比对，平稳更换了绝大部分离退休人员的养老金发放账号。各级社保经办机构又通过打电话、发短信等方式联系到部分未更换养老金发放账号的离退休人员，并通过电视、报纸、微信公众号、官方网站等多平台开展持续宣传，提醒广大离退休人员办理、激活社会保障卡并到养老金发放地社保局更换发放账号。

但是，到目前为止，全市仍有少量离退休人员因种种原因未能更换养老金发放账号。市社保局再次提醒这部分离退休人员，请您及时办理、激活社会保障卡并到养老金发放地社保局更换发放账号。

如果您的养老金因未更换账号而被停发，也请不要着急，市社保局将在您更换过养老金发放账号后的次月起，恢复发放并补发您此前停发的养老金。

社会保障卡咨询电话为12333。

如您需要查看各经办机构联系方式，可在微信中搜索“开封社会保险”或“kfshbx”添加开封社保局官方微信公众号。