全媒体记者魏海洋 实习生周欣宁报道 近日，有市民通过网络向市长专线电话反映称，鼓楼区向阳路五建家属院下水管道时常堵塞，每年夏天都污水横流、蚊蝇乱飞，小区一楼住户窗户都不敢打开，影响居民生活，希望尽快处理。接到反映后，市长专线电话办公室转交鼓楼区政府进行办理。

据介绍，接到转办件后，鼓楼区油坊社区工作人员立即安排人员到现场查看、商量解决办法，并联系疏通下水的工人进行预算。预算好疏通费用后，社区干部利用下班时间多次到居民家做工作，收取疏通费用。

目前，经过大家的共同努力，下水管道已经疏通，方便了居民出行和生活。