全媒体记者魏海洋报道 近日，市民通过网络向市长专线电话反映称，部分14路公交车在高温天气不开空调，有的司机在乘客提出开空调的要求后，爱理不理或将空调调到最小应付乘客，希望有关部门调查处理。

接到反映后，市长专线电话办公室向市公交总公司进行了转办，市公交总公司责成市公交六公司进行了调查处理。

据市公交六公司介绍，经过调查，空调不能正常使用是个别车辆因空调制冷效果不好或故障原因不能开启所致。由于车辆开启空调耗电量大，充电桩在高温天气下又经常出现故障，导致可正常使用的充电桩满足不了车辆充电需求，车辆营运中会出现来不及充电的现象。尽管电量有限，但为了不影响市民乘车，驾驶员仍会顶着高温工作环境驾驶公交车运营。

为了更好地服务乘客，为乘客提供舒适的乘车环境，针对网友反映的问题，市公交六公司目前已采取多种措施进行整改：一是对14路全线车辆的空调系统进一步进行检查，发现问题及时维修，杜绝病车上线；二是逐个通知驾驶员，高温天气要开启空调，发现空调故障要及时报修或换车；三是积极与通利达充电桩公司协调，尽快解决充电桩因高温天故障不能正常充电的问题。